Politique de cookies

Nous, Altaterra Kft., respectons et protégeons votre confidentialité. Dans ce qui suit, vous en saurez plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

La présente Politique de cookies décrit la façon dont nous traitons, stockons et utilisons vos données. La présente Politique de confidentialité est conforme au Règlement général relatif à la protection des données de l'Union européenne et au droit belgique.

Altaterra Ktf. est chargé de la collecte, du stockage et du traitement de vos données. Nous vous demandons certaines informations directement et nous en collectons d'autres indirectement. 

1. Mode de collecte de vos informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous demandez des produits, des services ou des informations, lorsque vous vous enregistrez chez nous, participez à des forums publics ou à d'autres d'activités sur nos sites Web et dans nos applications, répondez à des sondages ou interagissez autrement avec nous. 

1.1 Utilisation de cookies

 Nous collectons des informations au moyen de plusieurs technologies tels que les cookies. Cela inclut les visites sur nos sites et dans nos applications ou l'utilisation de nos applications sur des plateformes ou des sites tiers. Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur l'ordinateur, le téléphone portable ou un autre appareil d'une personne. Ils permettent à l'entité qui place le cookie sur l'appareil de la personne de reconnaître cette personne d'un site Web à l'autre, d'un appareil à l'autre et/ou d'une session de navigation à l'autre. Les cookies ont de nombreuses fins utiles. Par exemple, ils nous aident ainsi que des tiers, à comprendre quelle partie de notre site Web est la plus populaire car ils nous permettent de voir à quelles pages et fonctionnalités les visiteurs accèdent et combien de temps ils passent sur les pages.

1.2 Google Analytics

 Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise les cookies qui autorisent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et stockées dans ce pays. Cependant, si l'anonymisation des adresses IP est activée sur le site Web, votre adresse IP sera abrégée par Google au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et abrégée dans ce pays uniquement dans des cas exceptionnels. Au nom de l'opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web pour rédiger des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet à l'opérateur du site Web. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cependant, le cas échéant, notez que vous ne serez peut-être pas en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. En outre, vous pouvez empêcher que Google collecte et traite les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage.

1.3 Centre d'appel

 Nous traitons les enregistrements de vos conversations avec notre centre d'appels sous réserve de votre consentement (consentement lors de la prise de contact ou révocation pendant la conversation). La base juridique de notre traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

2. Liens vers d'autres sites Web

Ce site Web contient des liens vers d'autres sites Web (notamment Facebook, Google+, YouTube, Pinterest) auxquels la présente Politique de confidentialité ne s'étend pas. Notez que nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des autres sites Web et de leur contenu. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité des sites Web que vous consultez.

3. Modifications de la présente Politique de cookies

Occasionnellement, nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tirer parti des dernières technologies, des pratiques du secteur, des obligations réglementaires ou à d'autres fins. Nous vous informerons en cas de modifications significatives et, si la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement.

4. Commentaires et questions

Si vous avez un commentaire ou une question concernant la présente Politique de confidentialité, contactez notre Service client. Nos sites et applications peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de faire attention lorsque vous quittez nos sites ou applications et de lire les politiques de confidentialité des autres sites qui sont susceptibles de collecter vos données personnelles.

Vous pouvez déposer une plainte concernant la façon dont nous avons traité vos données personnelles. Pour nous contacter utilisez les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité. Si une plainte est déposée, le nom et les coordonnées du plaignant doivent être fournis à Altaterra Kft. Nous étudierons la plainte et répondrons dans les trente (30) jours. Si vous estimez que nous n'avons pas donné de réponse satisfaisante à votre plainte, vous pouvez déposer plainte auprès de :

Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse 35 
1000 Bruxelles
Tel. +32 2 274 48 00 
Fax +32 2 274 48 35
e-mail: commission@privacycommission.be
Website : https://www.privacycommission.be/

5. Coordonnées
Ce site Web est détenu et géré par Altaterra kft., numéro d'immatriculation 08-09-013626 dont le siège social est sis Malom Köz. 1, 9431 Fertőd, Hongrie.  
Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse ci-dessus, par e-mail à l'adresse customerservices@itzala.com ou par téléphone en composant le 010280745.

Dernière mise à jour de la présente Politique de cookies : mai 2018.

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